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Rouven Schäfer
Head of HR Management
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Karrierelabor

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50823 Köln NRW
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(Junior) IT-Support Manager (m/w) 1st Level

Du bist in deinem Freundeskreis der Technik-Held, der immer zur Stelle ist, wenn jemand einen neuen Telefonanbieter hat, der Drucker nur bunte Streifen druckt oder die Maus nicht mehr das macht, was sie sollte?
Dein Talent konntest du vor kurzem mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT-Support untermauern?

Dann flieg mit deiner Supermacht durch unsere Flure und sei der erste Ansprechpartner für unsere 225 Kollegen! Wir suchen einen talentierten Berufseinsteiger, der gerne mit Menschen arbeitet und deren IT-Probleme gemeinsam mit unseren Werkstudenten lösen möchte.

Du kannst es kaum erwarten zu erfahren, wie es bei uns zugeht? Dann wirf einen Blick hinter die Kulissen und hör dir an, was Daniel, unser System- und Netzwerkadministrator, über seinen Arbeitsalltag erzählt!

Deine Aufgaben:

  • Du bist im 1st Level Support bei Hard-, Software- und Netzwerkaufgaben (Win, Mac, Linux) eingesetzt
  • Du kümmerst dich um den Setup von Arbeitsplätzen und das Einrichten von Zugriffsrechten sowie die Vergabe von Berechtigungen
  • Du betreust unser Backup (IBM Spectrum Protect, Tivoli Storage Manager)
  • Du bist für die Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem (Jira) zuständig

Das bieten wir dir:

  • Eine dynamische Weiterentwicklung, unterstützt durch verschiedene Maßnahmen wie Trainings, Webinare und Co-Working
  • Die Möglichkeit, deinen Arbeitstag eigenverantwortlich zu gestalten – durch einen Arbeitsbeginn von 7.30 bis 10.00 Uhr und eine flexible Pausenregelung
  • Einen lockeren Umgang miteinander durch unsere gelebte Duz-Kultur und keinen Corporate Dresscode
  • Und noch vieles mehr.

Das ist dein Know-how:

  • Du bist IT-System-, Informatik-, Systemintegration- oder Systemelektronikkauffrau/-mann oder verfügst über ein vergleichbares Studium
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den Betriebssystemen Windows und macOS, ansonsten machen wir dich aber auch fit darin
  • Du hattest erste Berührungspunkte mit Netzwerken und gerne auch Erfahrung mit ITIL oder eine Vorstellung, wie man es besser macht
  • Darüber hinaus verfügst du über eine offene, kommunikative Art und steckst andere mit deiner HandsOn Mentalität an

Klingt nach einer tollen Chance? Dann zeig uns dein Talent – und was du noch nicht kannst, bringen wir dir auch gerne bei. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ganz einfach über unser kurzes Online-Formular.

Übrigens: Da bei uns eine Duz-Kultur herrscht, waren wir so frei, direkt ins "Du" überzugehen. Somit darfst du uns und alle anderen Ansprechpartner in der Company natürlich ebenfalls gerne duzen!

Über DocCheck

Die DocCheck Gruppe mit Hauptsitz in Köln hat sich mit ihren innovativen Dienstleistungen auf den Wachstumsmarkt Healthcare spezialisiert. Im operativen Business stehen dafür zwei Marken:

Die Gruppe beschäftigt derzeit 225 Mitarbeiter. Ausführliche Informationen gibt es in unseren Geschäftsberichten.
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