Vollzeit, Full-time
DocCheck AG
Miriam Rauba
Junior HR Manager
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Karrierelabor
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DocCheck AG Vogelsanger Str. 66
50823 Köln NRW

Fon: +49(0)221-92053-145
eMail: karriere@doccheck.com Impressum
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Trainee Technical Support (m/w)

Du bist glücklich, wenn der Kunde glücklich ist? Du willst der erste Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden sein? Dabei hast du richtig Lust auf ein technisch anspruchsvolles Produkt?

Der DocCheck Passwortschutz wird bereits von über 2.500 Websites aus dem Healthcarebereich genutzt und du hilfst uns als Trainee Technical Support (m/w), diesen Erfolg zu sichern und weiter auszubauen! Du agierst als verantwortungsvolle Schnittstelle zwischen unserer DocCheck-IT, der Kunden-IT und dem Produktmanagement und wirst mit einem erfahrenen Mentor an deiner Seite zum Retter in der Not für unsere Kunden bei allen technischen Fragen!

Hier kannst du bei uns loslegen:

  • Du bietest unseren potentiellen und bestehenden Kunden telefonischen und schriftlichen Support, vor allem bei technischen Fragestellungen und Problemen rund um den Login
  • Du leistest technische Beratung potentieller Neukunden, erstellst Angebote und kümmerst dich um die Auftrags- und Abrechnungsverwaltung
  • Du ermittelst das Interesse und das Potential unserer Kunden für weitere Services von DocCheck
  • Du entwickelst neue Tools und Services rund um den Login und setzt diese um

Das findest du bei uns:

  • Eine dynamische Weiterentwicklung, unterstützt durch verschiedene Maßnahmen wie Trainings, Webinare und Co-Working
  • Die Möglichkeit, deinen Arbeitstag eigenverantwortlich zu gestalten – durch einen Arbeitsbeginn von 7.30 bis 10.00 Uhr und eine flexible Pausenregelung
  • Ein Unternehmen, das Wert auf schnelle Entscheidungswege, offene Türen und konstruktive Zusammenarbeit im Team legt
  • Und noch vieles mehr.

Deine Skills:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technisch/kaufmännischem Bereich
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und kamst schon in Berührung mit HTML/CSS/JavaScript
  • Der Kunde ist für dich König und du hast Spaß daran, Kundenprobleme eigenständig zu lösen
  • Du hast keine Scheu Englisch zu sprechen
Klingt genau nach deinem Ding? Dann bewirb dich jetzt über unser kurzes Online-Formular und hol dir so dein persönliches Passwort für deine Karriere!

Übrigens: Da bei uns eine Duz-Kultur herrscht, waren wir so frei, direkt ins "Du" überzugehen. Somit darfst du uns und alle anderen Ansprechpartner in der Company natürlich ebenfalls gerne Duzen!

Über DocCheck

Die DocCheck Gruppe mit Hauptsitz in Köln hat sich mit ihren innovativen Dienstleistungen auf den Wachstumsmarkt Healthcare spezialisiert. Im operativen Business stehen dafür zwei Marken:

Die Gruppe beschäftigt derzeit 225 Mitarbeiter. Ausführliche Informationen gibt es in unseren Geschäftsberichten.
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