Vollzeit, Full-time
DocCheck AG
Miriam Rauba
Junior HR Manager
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Karrierelabor

DocCheck AG

DocCheck AG Vogelsanger Str. 66
50823 Köln NRW
Fon: +49(0)221-92053-145
eMail: karriere@doccheck.com
Komm zu uns nach Köln als

Customer Care Agent (m/w) Französisch in Voll- oder Teilzeit

Du bist glücklich, wenn der Kunde glücklich ist? In Warteschleifen hängst du gar nicht gerne? Du möchtest der erste Ansprechpartner für unsere französisch-sprachigen User und Kunden sein?

Dann verschaffe dir, in Teil- oder in Vollzeit, als Customer Care Agent (m/w) Französisch die direkte Durchwahl zu unseren Kunden und werde Teil von DocCheck (www.doccheck.de und www.doccheckshop.de). Als Europas marktführende Online-Handelsplattform vertreiben wir Medizin- und Praxisbedarf namenhafter Hersteller in Deutschland und Europa und mit über 1,2 Millionen Usern sind wir die am schnellsten wachsende Online-Communtiy für medizinische Fachkreise.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um die Webseitennutzung und den Onlineshop via E-Mail und Telefon auf Französisch und Deutsch
  • Übersetzungstätigkeiten und Qualitätssicherung externer Übersetzungsarbeiten 
  • Koordination und Optimierung des Kundensupports
  • Durchführung von Fehleranalysen sowie Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards im Customer Care

Das findest du bei uns:

  • Die Möglichkeit, deinen Arbeitstag eigenverantwortlich zu gestalten – durch einen Arbeitsbeginn von 7.30 bis 10.00 Uhr und eine flexible Pausenregelung
  • Eine inspirierende Arbeitsumgebung durch stilsichere Raumausstattung und Wohlfühloasen wie Lounge, Dachterrasse und Cantina
  • Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Und noch vieles mehr.

Das bringst du mit:

  • Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift auf Französisch und Deutsch
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer-Support gesammelt
  • Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bringst Interesse an medizinischen Themen mit

Unsere Anzeige ist bei dir nicht in der Warteschleife gelandet? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen – bitte vollständig mit Zeugnissen – gleich jetzt über unser kurzes Online-Formular.

Wir freuen uns auf dich!

Übrigens: Da bei uns eine Duz-Kultur herrscht, waren wir so frei, direkt ins "Du" überzugehen. Somit darfst du uns und alle anderen Ansprechpartner in der Company natürlich ebenfalls gerne duzen!

Über DocCheck

Die DocCheck Gruppe mit Hauptsitz in Köln hat sich mit ihren innovativen Dienstleistungen auf den Wachstumsmarkt Healthcare spezialisiert. Im operativen Business stehen dafür zwei Marken:

Die Gruppe beschäftigt derzeit 225 Mitarbeiter. Ausführliche Informationen gibt es in unseren Geschäftsberichten.
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