Vollzeit, Full-time
DocCheck AG
Laura Wollensak
HR Manager 
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Karrierelabor

DocCheck AG

DocCheck AG Vogelsanger Str. 66
50823 Köln NRW
Fon: +49(0)221-92053-145
eMail: karriere@doccheck.com
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Customer Support (m/w) mit Schwerpunkt Französisch

Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job mit Kundenkontakt, bei dem du mit deinen exzellenten französischen Sprachkenntnissen glänzen kannst? Dann starte durch bei DocCheck (www.doccheck.de & www.doccheckshop.de).

Als Europas marktführende Online-Handelsplattform vertreiben wir Medizin- und Praxisbedarf namhafter Hersteller in Deutschland und Europa und mit über 1.000.000 Usern sind wir die am schnellsten wachsende Online-Community für medizinische Fachkreise.

Ob in Voll- oder Teilzeit: Als Mitarbeiter im Customer Support (m/w) mit Schwerpunkt Französisch bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden aus Belgien, Frankreich und der Schweiz.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail und Telefon auf Französisch und Deutsch
  • Koordination und Optimierung des Kundensupports
  • Übersetzungstätigkeiten und Qualitätssicherung externer Übersetzungsarbeiten
  • Durchführung von Fehleranalysen sowie Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards im Customer Support

Das findest du bei uns:

  • Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • Eine kollegiale Atmosphäre durch teamübergreifende Vernetzung und unsere Open Door Policy
  • Ein hochwertiges internes und externes Weiterbildungsprogramm
  • Keinen Corporate Dresscode – „Come as you are“ (auch als Bewerber)
  • Und noch vieles mehr.

Dein Profil

  • Französischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Support
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz in Wort und Schrift
  • Interesse an medizinischen Themen

Interessiert? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen – bitte vollständig mit Zeugnissen – gleich jetzt über unser kurzes Online-Formular.
Wir freuen uns auf dich!

Übrigens: Da bei uns eine Duz-Kultur herrscht, waren wir so frei, direkt ins "Du" überzugehen. Somit darfst du uns und alle anderen Ansprechpartner in der Company natürlich ebenfalls gerne Duzen!

Über DocCheck

Die DocCheck Gruppe mit Hauptsitz in Köln hat sich mit ihren innovativen Dienstleistungen auf den Wachstumsmarkt Healthcare spezialisiert. Im operativen Business stehen dafür zwei Marken:

Die Gruppe beschäftigt derzeit 225 Mitarbeiter. Ausführliche Informationen gibt es in unseren Geschäftsberichten.
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